Gestión de redes avanzadas
Exkal (Exposición y conservación de alimentos SA) es una empresa con una trayectoria de casi 20 años, actualmente es el principal fabricante de Refrigeración Comercial en España, disponiendo de una amplia gama de vitrinas sostenibles e innovadoras (remotas, enchufables y especiales).
Monitoreó su infraestructura y consiguió: continuidad de negocio
Enfrentar los retos de continuidad de negocio, escalabilidad y soporte técnico eficaz es clave para cualquier empresa moderna.
Exkal necesitaba construir una infraestructura tecnológica robusta y eficiente para interconectar a todos los trabajadores de las diferentes sedes que tiene alrededor del mundo, asegurando una comunicación fluida, con un soporte técnico eficaz y garantizando la continuidad del negocio ante cualquier eventualidad.
Ante la necesidad de digitalizarse y garantizar un entorno IT seguro y eficiente, buscaron una solución adaptada a sus necesidades.
Infraestructura de red escalable
Desarrollamos e implementamos una red robusta y segura que conectó a todas las sedes de la empresa, permitiendo una comunicación fluida y confiable entre los empleados.
Apoyo técnico directo al departamento de TI
Establecimos un equipo de outsourcing técnico que ofrecía asistencia directa y rápida para responder a cualquier incidencia o solicitud del departamento de TI.
Virtualización de servidores
Implementamos soluciones de virtualización que permitieron reducir los tiempos de inactividad, mejorar la eficiencia del sistema y asegurar la continuidad operativa.
Monitorización avanzada
Implementamos herramientas de diagnóstico y monitoreo en tiempo real para identificar y resolver problemas técnicos antes de que afectaran el servicio, reduciendo significativamente los tiempos de respuesta.
Monitoreó su infraestructura y consiguió: continuidad de negocio
Enfrentar los retos de continuidad de negocio, escalabilidad y soporte técnico eficaz es clave para cualquier empresa moderna.
Exkal necesitaba construir una infraestructura tecnológica robusta y eficiente para interconectar a todos los trabajadores de las diferentes sedes que tiene alrededor del mundo, asegurando una comunicación fluida, con un soporte técnico eficaz y garantizando la continuidad del negocio ante cualquier eventualidad.
Ante la necesidad de digitalizarse y garantizar un entorno IT seguro y eficiente, buscaron una solución adaptada a sus necesidades.
Infraestructura de red escalable
Desarrollamos e implementamos una red robusta y segura que conectó a todas las sedes de la empresa, permitiendo una comunicación fluida y confiable entre los empleados.
Apoyo técnico directo al departamento de TI
Establecimos un equipo de outsourcing técnico que ofrecía asistencia directa y rápida para responder a cualquier incidencia o solicitud del departamento de TI.
Virtualización de servidores
Implementamos soluciones de virtualización que permitieron reducir los tiempos de inactividad, mejorar la eficiencia del sistema y asegurar la continuidad operativa.
Monitorización avanzada
Implementamos herramientas de diagnóstico y monitoreo en tiempo real para identificar y resolver problemas técnicos antes de que afectaran el servicio, reduciendo significativamente los tiempos de respuesta.
“Con Navarmedia estamos encantados desde hace más de 19 años, no solo hemos recibido soporte informático, sino una atención personalizada y dedicada a mis necesidades. Su enfoque centrado en el cliente y su capacidad para resolver problemas han hecho una gran diferencia en el negocio. En definitiva, los recomendaría. ”
Nuestro proceso hacia el éxito
Mejora de la colaboración
Los equipos ahora pueden compartir información y recursos de manera más rápida y efectiva, mejorando la coordinación interna y eliminando barreras tecnológicas que antes ralentizaban los procesos.
Reducción de incidencias
El departamento de TI de la empresa recibió apoyo directo y especializado, lo que les permitió resolver incidencias complejas en menos tiempo. Esto mejoró la satisfacción de los clientes, ya que se garantizó una atención y solución de problemas más rápida y precisa.
Reducción del tiempo de inactividad
La virtualización y la optimización de la infraestructura permitieron que operaran con mayor estabilidad. Las tareas críticas se ejecutaron sin parones prolongados, garantizando que la empresa mantuviera su operativa sin comprometer su productividad.
Optimización de la infraestructura
Al mejorar la infraestructura tecnológica de la empresa, se lograron procesos más ágiles y una mayor eficiencia en el uso de los recursos. Con estos avances, la empresa pudo centrarse en crecer y expandir su negocio sin preocuparse por limitaciones tecnológicas.
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Lo que dicen nuestros clientes
Su enfoque centrado en el cliente y su capacidad para resolver problemas han hecho una gran diferencia en mi negocio.
En definitiva, los recomendaría.
Director IT
Se integran en tu empresa y trabajan junto al departamento técnico como si fuéramos un solo equipo.
¡Totalmente recomendables!
Gerente
El soporte técnico e informático de Navarmedia es excelente, al igual que el servicio de su equipo. Son profesionales comprometidos que se adelantan a los problemas y ofrecen un trato cercano, resolutivo y personalizado. Sin duda, su presencia es clave en nuestro crecimiento y adaptación a los nuevos tiempos.
Gerente
Lo que más destacamos es la amabilidad y rapidez en su trabajo. Siempre nos ofrecen un asesoramiento personalizado, adaptándose a nuestras necesidades. Su servicio técnico es muy completo, resolviendo eficazmente cualquier problema del día a día. Además, el trato con el cliente es excepcional, algo que realmente marca la diferencia.