Digitalización educativa
Santa Catalina Labouré, es un colegio católico familiar. Que acoge alumnos desde los 3 años y los acompañan en todo el proceso de crecimiento y maduración, ofreciendo oportunidades de integración y adaptación a aquellos que lo necesitan. El objetivo: que cada uno desarrolle su máximo potencial como estudiante y como persona.
Digitalización educativa sin complicaciones: Cómo Santa Catalina Labouré transformó su gestión IT con Intune
Gestionar la privacidad, seguridad y correcto funcionamiento de los ordenadores de los alumnos y profesores era una necesidad.
Antes de contactar con nosotros, el colegio enfrentaba varios desafíos tecnológicos que afectaban la calidad educativa y la eficiencia del profesorado. Estos problemas no solo generaban frustración, sino que también impactaban directamente en la experiencia de aprendizaje de los alumnos.
Ante la necesidad de digitalizarse y garantizar un entorno IT seguro y eficiente, buscaron una solución adaptada a sus necesidades.
Falta de control sobre los portátiles de los alumnos
Los dispositivos eran utilizados sin restricciones adecuadas, lo que resultaba en instalaciones de software no autorizadas, fallos de seguridad y dificultades para gestionar actualizaciones.
Interrupciones constantes en las clases
Las pizarras digitales y proyectores sufrían fallos por configuraciones incorrectas, falta de mantenimiento y problemas de conexión. Los profesores perdían valioso tiempo de clase intentando solucionar estos inconvenientes.
Dificultad para mantener los equipos actualizados y seguros
Cada ordenador y portátil funcionaba con diferentes configuraciones, lo que complicaba la actualización y seguridad de los dispositivos. Sin un sistema unificado, las vulnerabilidades eran frecuentes, poniendo en riesgo la integridad de los datos y la estabilidad de los sistemas..
Soporte técnico reactivo y lento
El colegio dependía de la asistencia presencial para resolver cualquier incidencia, lo que generaba tiempos de espera largos. Muchas de las soluciones implicaban intervención manual en cada dispositivo, haciendo que la resolución de problemas fuera costosa y poco eficiente.
Digitalización educativa sin complicaciones: Cómo Santa Catalina Labouré transformó su gestión IT con Intune
Gestionar la privacidad, seguridad y correcto funcionamiento de los ordenadores de los alumnos y profesores era una necesidad.
Antes de contactar con nosotros, el colegio enfrentaba varios desafíos tecnológicos que afectaban la calidad educativa y la eficiencia del profesorado. Estos problemas no solo generaban frustración, sino que también impactaban directamente en la experiencia de aprendizaje de los alumnos.
Ante la necesidad de digitalizarse y garantizar un entorno IT seguro y eficiente, buscaron una solución adaptada a sus necesidades.
Falta de control sobre los portátiles de los alumnos
Los dispositivos eran utilizados sin restricciones adecuadas, lo que resultaba en instalaciones de software no autorizadas, fallos de seguridad y dificultades para gestionar actualizaciones.
Interrupciones constantes en las clases
Las pizarras digitales y proyectores sufrían fallos por configuraciones incorrectas, falta de mantenimiento y problemas de conexión. Los profesores perdían valioso tiempo de clase intentando solucionar estos inconvenientes.
Dificultad para mantener los equipos actualizados y seguros
Cada ordenador y portátil funcionaba con diferentes configuraciones, lo que complicaba la actualización y seguridad de los dispositivos. Sin un sistema unificado, las vulnerabilidades eran frecuentes, poniendo en riesgo la integridad de los datos y la estabilidad de los sistemas..
Soporte técnico reactivo y lento
El colegio dependía de la asistencia presencial para resolver cualquier incidencia, lo que generaba tiempos de espera largos. Muchas de las soluciones implicaban intervención manual en cada dispositivo, haciendo que la resolución de problemas fuera costosa y poco eficiente.
“Lo que más destacamos es la amabilidad y rapidez en su trabajo. Siempre nos ofrecen un asesoramiento personalizado, adaptándose a nuestras necesidades. Su servicio técnico es muy completo, resolviendo eficazmente cualquier problema del día a día. Además, el trato con el cliente es excepcional, algo que realmente marca la diferencia.”
Nuestro proceso hacia el éxito
Microsoft Intune para la gestión centralizada de dispositivos
Se configuró Intune para administrar los portátiles de los alumnos y los equipos del profesorado, asegurando que todas las configuraciones, aplicaciones y políticas de seguridad fueran uniformes y controladas de forma remota.
Automatización de actualizaciones y mantenimiento de equipos
Ahora, todos los dispositivos reciben actualizaciones de seguridad y software de manera remota, sin interrupciones en el día a día de los alumnos y docentes. Esto ha reducido significativamente los problemas derivados de software obsoleto y configuraciones inconsistentes.
Optimización de pizarras digitales y proyectores
Se revisaron y ajustaron todos los dispositivos multimedia del colegio, aplicando configuraciones optimizadas y estableciendo un plan de mantenimiento preventivo. Se documentaron soluciones rápidas para problemas comunes, reduciendo el tiempo que los profesores invertían en solucionar fallos técnicos.
Soporte técnico ágil y remoto
Implementamos un sistema de asistencia remota para que la mayoría de los problemas técnicos se resuelvan en minutos en lugar de horas. Además, se capacitó al equipo docente en procedimientos básicos de resolución de problemas para mejorar su autonomía.
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Lo que dicen nuestros clientes
Su enfoque centrado en el cliente y su capacidad para resolver problemas han hecho una gran diferencia en mi negocio.
En definitiva, los recomendaría.
Director IT
Se integran en tu empresa y trabajan junto al departamento técnico como si fuéramos un solo equipo.
¡Totalmente recomendables!
Gerente
El soporte técnico e informático de Navarmedia es excelente, al igual que el servicio de su equipo. Son profesionales comprometidos que se adelantan a los problemas y ofrecen un trato cercano, resolutivo y personalizado. Sin duda, su presencia es clave en nuestro crecimiento y adaptación a los nuevos tiempos.
Gerente
Lo que más destacamos es la amabilidad y rapidez en su trabajo. Siempre nos ofrecen un asesoramiento personalizado, adaptándose a nuestras necesidades. Su servicio técnico es muy completo, resolviendo eficazmente cualquier problema del día a día. Además, el trato con el cliente es excepcional, algo que realmente marca la diferencia.